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申訴意見方式


申訴辦法

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    感謝您接受本單位服務,如您對本會的服務有任何意見,請填寫以下表單,本會將於收到您的意見後,盡快與您連絡。
     
    一、目的:妥善並盡速處理個案或家屬之抱怨,減少不必要之衝突,改善關係,提升服務品質。
     
    二、範圍:接受本會服務之個案及其家屬。
     
    三、申訴流程:
    申訴意見流程 
    四、申訴管道(窗口)
    本會提供市內電話、傳真、郵寄、Email及網路回饋等申訴方式,供個案及其家屬使用,並於接獲申訴一週內與申訴人說明與答覆。詳細申訴窗口如下:
     
    1.              話:(037)368611
    2.              真:(037)361662
    3.              寄:360苗栗市勝利里金龍街188
    4.          Email maly.sos@msa.hinet.net
    5.          網路回饋:http://goo.gl/forms/mZNb4dCNdA

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